Wissenswertes

An- und Abreise

Am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer bis 11.00 Uhr zu Verfügung, bitten andererseits um Ihr Verständnis, dass das Zimmer in der Regel nicht vor 15.00 Uhr bezogen werden kann. Bei verspäteter Anreise und früherer Abreise wird das Zimmer zu den vereinbarten Terminen abgerechnet!

Es gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen, Gerichtsstand Zell am Ziller.

Stornierungen:

Zimmerstornierungen sind nur schriftlich gültig. Bis zu 3 Monate vor Urlaubsantritt keine Stornokosten, bis 1 Monat vor Urlaubsantritt stellen wir 40% vom gesamten Arrangementpreis in Rechnung, ab 4 Wochen vor Urlaubsantritt verrechnen wir 70% des gesamten Arrangementpreises und in der letzten Woche vor dem Ankunftstag 90% vom gesamten Arrangementpreis. Es gelten die Österreichischen Hotelvertragsbestimmungen.

Stornobedingungen:

Es gilt das österreichische Hotelreglement. Generell werden Stornos von Reservierungen nur in schriftlicher Form angenommen.

Stornoversicherung:

Vor Reiseantritt kann schon einmal etwas passieren. Um Sie in solchen Fällen von jeglichen Spesen freizuhalten, empfehlen wir Ihnen eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen, damit diese von den Europäische Reiseversicherungen übernommen werden.

Anzahlung:

Bei fixer Reservierung ersuchen wir, eine Anzahlung in der Höhe von € 400,00 pro Zimmer als Überweisung auf unser Konto
Nr. 0600-606651, BLZ 20510 Sparkasse Schwaz AG (IBAN - AT432051000600606651 / BIC - SPSCAT22).
Bitte tätigen Sie die Anzahlung laut Ihrer Buchungsbestätigung.

Nichtraucher - Raucher?

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind und auch im gesamten Speisebereich nicht geraucht wird. Gerne können Sie auf dem Balkon oder in unserer Rossobar rauchen.

Wellnessabteilung:

Wenn Sie einen gebuchten Termin in unserer Wellnessabteilung nicht einhalten können, bitten wir Sie, mind. 24 Stunden vorher abzusagen. Ansonsten müssen wir Ihnen 80% des Behandlungspreises verrechnen.

Mit Erscheinen der neuen Preisliste verlieren alle bisherigen ihre Gültigkeit! Preisänderungen, Druckfehler und Irrtum, sowie Angebotsänderungen vorbehalten. Es gelten die Bestimmungen des österreichischen Hotelvertragsrechtes.

Tiere

Hunde und andere Haustiere sind auf Rücksichtnahme der Kleinen Gäste „familyselect“ nicht erlaubt.

Zahlungsmöglichkeiten:

Die Bezahlung erfolgt in bar, per EC Karte, VISA, Mastercard oder mittels Banküberweisung vor Urlaubsantritt.

Ortstaxe:

Beträgt für Gäste ab 15 Jahren € 1,- pro Tag und wird extra verrechnet.