Kinderhotels Logo

FAQs de notre hôtel à Fügen

Les informations utiles pour votre séjour à alpina


  • Arrivée et départ

    Il est pour nous important de pouvoir préparer parfaitement et avec amour chacune des chambres. C'est pourquoi,  en règle générale, nous pouvons vous donner les clés de votre chambre qu'à partir de 15h. Le jour de votre départ, vous disposez de la chambre jusqu'à 11h. Pour toutes arrivées tardives ou départs anticipés, la chambre vous sera facturée selon les dates convenues ! 

    Cela correspond aux conditions contractuelles autrichiennes concernant les hôtels, lieu de juridiction Zell am Ziller.

  • Annulation

    Toute annulation sera prise en compte uniquement si celle-ci est rédigée par écrit. Pour une annulation jusqu'à 3 mois avant le début de votre séjour, aucuns frais d'annulation ne sera facturé. Jusqu'à 1 mois avant le début du séjour, nous vous facturerons 40 % du prix convenu et à partir de 4 semaines avant, 70 %. Pour une annulation effectuée, une semaine avant votre arrivée, 90 % du prix convenu vous sera facturé. Ceci correspond aux conditions contractuelles autrichiennes concernant les hôtels.

  • Assurance annulation

    Il est possible que quelque chose survienne avant votre arrivée. Afin que les conditions d'annulation décrites ci-dessus ne vous engendre aucune dépense supplémentaire, nous vous recommandons de souscrire à votre réservation une assurance annulation. Tous les frais engagés seront alors pris en charge par l'assurance voyages européenne

  • Versement

    Nous vous prions d'effectuer le versement selon les conditions de la réservation. 

    Nr. 0600-606651, BLZ 20510 Sparkasse Schwaz AG
    (IBAN - AT432051000600606651 / BIC – SPSCAT22)

  • Prix

    Dès lors, qu'une actualisation de la liste des prix est faite, les anciens prix ne sont plus valables ! Sous réserve de changements de prix, fautes de frappe, erreurs et changements d'offres. Ceci correspond aux conditions contractuelles autrichiennes concernant les hôtels.

  • Les moyens de paiements acceptés par l'hôtel alpina à Fügen

    Vous avez la possibilité de régler votre séjour ainsi que les services non inclus dans le prix en liquide, par carte bancaire VISA et Mastercard ainsi que par virement avant votre arrivée à l'hôtel.

  • Non-fumeur? – Fumeur ?

    Nos chambres & nos suites ainsi que l'espace repas de l'hôtel alpina sont des zones non-fumeurs. Par contre, vous avez la possibilité de fumer sur les balcons ou encore à notre bar Rosso.

  • Espace bien-être

    Si vous n'avez plus, la possibilité de vous rendre à l'un des rendez-vous pris à l'espace bien-être, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer au minimum 24 heures à l'avance. Autrement, nous nous verrons dans l'obligation de vous facturer 80 % du prix convenu. 

  • Animaux

    Les chiens ainsi que tout autre animal domestique ne sont pas autorisés au sein de notre établissement.

  • Taxe de séjour

    La taxe de séjour s'élève à 1 € par jour pour tous nos hôtes de plus de 15 ans. Celle-ci sera facturée en supplément.

  • Celui qui ne demande pas...

    Pour toutes questions sur notre établissement ou concernant votre réservation directement, n'hésitez pas à prendre contact avec le personnel de notre réception : 
    Tel. +43 5288 62030 oder info@alpina-zillertal.at.

Venez découvrir les Alpinisong: → Téléchargement